Faturamento e pagamentos no Astrollo

Resumo

O Astrollo oferece um plano gratuito e planos pagos, cobrados por cartão internacional no ciclo mensal ou anual, na moeda da sua região (USD, MXN ou BRL). Você pode visualizar, fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento pela sua conta. Os preços completos ficam na página de planos.

Plano gratuito vs. planos pagos: o que você recebe

O plano gratuito está disponível para sempre, sem prazo. Ele inclui o mapa natal completo, a primeira seção da interpretação por IA, algumas perguntas por dia ao astrólogo de IA, uma prévia dos trânsitos e um número limitado de relatórios de compatibilidade por mês.

Os planos pagos liberam o restante da plataforma: todas as seções da interpretação por IA, horóscopos personalizados pelo seu mapa, a previsão completa de trânsitos, limites maiores de compatibilidade e análises avançadas. Para a comparação detalhada de cada recurso e os limites de uso, veja a página de planos.

Como o pagamento funciona (cartão internacional)

O pagamento dos planos pagos é processado por cartão internacional (crédito ou débito com bandeira internacional). O fluxo é simples:

1. Abra a página de planos e escolha o plano desejado.
2. Selecione o ciclo de cobrança (mensal ou anual).
3. Informe os dados do seu cartão na tela de pagamento segura.
4. Confirme. O acesso ao plano é liberado assim que o pagamento é aprovado.

Os dados do cartão são processados por um provedor de pagamentos seguro, com criptografia padrão do setor. O Astrollo não armazena o número completo do seu cartão.

Ciclo de cobrança: mensal vs. anual

Você escolhe como quer ser cobrado:

• Mensal — a cobrança se repete a cada mês, no mesmo dia da assinatura. É a opção mais flexível para experimentar um plano pago.
• Anual — uma única cobrança que cobre doze meses. No cálculo por mês, o plano anual sai mais barato que o mensal.

A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, para que seu acesso não seja interrompido. Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Preços e moeda por região (USD / MXN / BRL)

Os valores são exibidos na moeda da sua região para facilitar o pagamento:

• USD — dólar americano
• MXN — peso mexicano
• BRL — real brasileiro

A moeda e os valores aplicados à sua conta aparecem sempre na página de planos, já ajustados para a sua região. Consulte essa página para ver os preços atuais antes de assinar.

Gerencie seu plano: ver, alterar ou cancelar

Tudo é feito pela sua conta, a qualquer momento:

1. Acesse a área da sua conta e abra Perfil ou Assinatura.
2. Veja o plano atual, o ciclo de cobrança e a próxima data de renovação.
3. Para fazer upgrade, escolha o plano superior — a ativação é imediata.
4. Para fazer downgrade, selecione o plano inferior — a mudança passa a valer no próximo ciclo.
5. Para cancelar, use a opção de cancelar assinatura. O acesso pago continua até o fim do período já pago.

Ao cancelar, sua conta volta ao plano gratuito ao fim do período pago, e seus dados e mapas são preservados — você pode reativar um plano pago quando quiser.

Faturamento, privacidade e seus direitos sobre os dados

Tratamos seus dados de pagamento e pessoais conforme as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o LGPD no Brasil, o GDPR na Europa e o LFPDPPP no México. Isso garante a você direitos como acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados.

Os dados completos do cartão são tratados pelo provedor de pagamentos e não ficam armazenados nos servidores do Astrollo. Para solicitar acesso, exportação ou exclusão dos seus dados, ou para qualquer dúvida sobre faturamento, escreva para support@astrollo.net.

Perguntas frequentes