Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador ou dispositivo quando você o acessa. Eles permitem que o site reconheça o seu navegador em visitas seguintes, mantenha você conectado e lembre suas preferências. Os cookies podem ser de sessão (apagados quando você fecha o navegador) ou persistentes (permanecem por um período determinado).

Além dos cookies, utilizamos tecnologias semelhantes para fins equivalentes, como o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage). No texto a seguir, sempre que mencionarmos "cookies", estaremos nos referindo também a essas tecnologias semelhantes.

A ferramenta Matriz do Destino funciona inteiramente no seu navegador: o cálculo é feito localmente e nenhum dado pessoal é enviado aos nossos servidores para esse recurso específico.

Organizamos os cookies em três categorias, de acordo com a sua finalidade:

(a) Estritamente necessários. São essenciais para o funcionamento do site e para a segurança da navegação; por isso, não podem ser desativados. Incluem cookies de sessão e de autenticação que mantêm você conectado quando utiliza recursos de conta, além de tokens anti-CSRF que protegem formulários contra fraudes. Também fazem parte desta categoria os cookies definidos pela Cloudflare, nossa provedora de CDN e segurança, usados para mitigar ataques, distinguir tráfego legítimo de automatizado e otimizar o desempenho. Exemplos típicos:

• astrollo_session — mantém a sua sessão autenticada quando você cria uma conta ou faz login;
• csrf_token — protege envios de formulário contra solicitações forjadas;
• cf_clearance e __cf_bm (Cloudflare) — segurança, verificação de tráfego e desempenho da borda.

(b) Analíticos. Ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas e como melhorar a experiência. Caso a análise esteja habilitada, utilizamos o Google Analytics, definido com base no seu consentimento sempre que exigido pela legislação aplicável. Esses cookies coletam informações de forma agregada, como número de visitas, origem do tráfego e tempo de permanência. Exemplos típicos:

• _ga — distingue usuários para fins estatísticos;
• _ga_<ID> — mantém o estado da sessão de análise.

(c) Funcionais. Armazenam suas escolhas e preferências para personalizar a experiência. Não são estritamente necessários, mas tornam o uso mais conveniente. Incluem o registro da sua decisão no banner de consentimento, a preferência de tema (claro ou escuro) e dados de atribuição de origem (parâmetros UTM e referência) guardados no armazenamento local do navegador. Exemplos típicos:

• cookie_consent — registra a sua escolha de consentimento de cookies;
• theme_preference — guarda a preferência de tema da interface;
• utm_attribution (localStorage) — guarda parâmetros de campanha e referência para fins de atribuição.

Na sua primeira visita, exibimos um banner de consentimento que permite, quando aplicável, aceitar todos os cookies ou utilizar apenas os essenciais. Você pode alterar a sua decisão a qualquer momento limpando os cookies do site ou ajustando as configurações do seu navegador.

Os navegadores também oferecem controles para visualizar, bloquear ou excluir cookies. Veja como, de forma geral:

1. 1

   Abra as configurações do navegador

   Acesse o menu de Configurações ou Preferências do navegador que você utiliza (Chrome, Firefox, Safari, Edge, entre outros).

2. 2

   Localize a seção de privacidade

   Procure por "Privacidade e segurança" ou "Cookies e dados de sites".

3. 3

   Ajuste ou exclua os cookies

   Escolha bloquear cookies de terceiros, excluir cookies já armazenados ou definir exceções por site.

4. 4

   Salve as alterações

   Confirme a configuração. Ela passará a valer nas próximas navegações.

Importante: ao desativar cookies estritamente necessários, alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente — por exemplo, manter o login ativo em áreas de conta. Desativar cookies analíticos ou funcionais não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização da experiência.

Alguns serviços que utilizamos para operar o site podem definir os próprios cookies. Cada um possui política de privacidade e de cookies própria, que recomendamos consultar:

• Cloudflare — provedora de CDN, segurança e desempenho de borda; define cookies de segurança e otimização e processa registros de conexão;
• Google Analytics — provedora de análise de uso, utilizada apenas quando a análise está habilitada e mediante consentimento, quando exigido.

Outros provedores que apoiam o serviço — como provedores de modelos de IA acessados via agregador de API (para gerar interpretações e o chat), a Google Maps Platform (para converter a cidade de nascimento em coordenadas), um processador de pagamentos terceirizado certificado em PCI-DSS (que lida diretamente com dados de cartão; o Astrollo nunca armazena o número completo do cartão, apenas metadados como valor e status) e um provedor de e-mail transacional — atuam quando você utiliza recursos específicos. Esses serviços, em regra, não definem cookies de navegação no site, mas tratam dados conforme as suas próprias políticas e somente quando o recurso correspondente é utilizado.

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na tecnologia ou na legislação aplicável. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão revisada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos revisá-la com regularidade. O uso contínuo do site após a publicação de alterações representa a ciência da versão vigente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre o tratamento dos seus dados ou desejar exercer direitos previstos na legislação aplicável (como acesso, correção ou exclusão de dados), entre em contato conosco. Para exercer seus direitos:

1. 1

   Envie a solicitação

   Escreva para support@astrollo.net descrevendo o seu pedido.

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   Identifique-se

   Informe dados que permitam localizar o seu registro, quando você utilizar recursos de conta, para que possamos confirmar a sua identidade.

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   Aguarde o retorno

   Analisaremos a solicitação e responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.