Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Permiten reconocer tu navegador, recordar ciertas preferencias y mantener tu sesión activa entre páginas. Junto con las cookies usamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumplen funciones parecidas: conservar información de manera temporal o persistente en tu propio dispositivo.

Algunas cookies son indispensables para que el sitio funcione; otras nos ayudan a medir el uso o a recordar tus elecciones. A lo largo de esta política, cuando hablamos de "cookies" nos referimos también a estas tecnologías similares, salvo que se indique lo contrario.

Es importante señalar que la herramienta "Matriz del Destino" se ejecuta por completo dentro de tu navegador: realiza sus cálculos de forma local y no envía tus datos personales a nuestros servidores para esa función.

Clasificamos las cookies y tecnologías similares en tres categorías según su finalidad:

a) Estrictamente necesarias. Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y la seguridad de tu navegación; no pueden desactivarse. Incluyen, por ejemplo:

• Cookies de sesión y autenticación que mantienen tu sesión iniciada cuando creas una cuenta o usas funciones que la requieren (por ejemplo, una cookie de sesión segura).
• Tokens de protección contra falsificación de solicitudes (CSRF) que resguardan los formularios y las acciones dentro de tu cuenta.
• Cookies de seguridad y rendimiento establecidas por Cloudflare, nuestro proveedor de red de distribución de contenido (CDN), que ayudan a protegernos frente a tráfico malicioso, equilibrar la carga y entregar el sitio con mayor rapidez.

b) De análisis (analíticas). Solo se activan cuando esta función está habilitada y, donde la ley lo exige, después de obtener tu consentimiento. Cuando corresponde, utilizamos Google Analytics para medir de forma agregada cómo se navega el sitio, por ejemplo:

• Número de visitantes y páginas más consultadas.
• Cómo llegan los usuarios al sitio y cómo se desplazan por él.
• Datos técnicos aproximados de uso que nos ayudan a mejorar el contenido y el rendimiento.

Para usuarios del Espacio Económico Europeo, las cookies de análisis solo se establecen tras tu consentimiento y puedes retirarlo en cualquier momento desde el banner de cookies. El proveedor de analítica trata la información conforme a su propia política y a las salvaguardas aplicables a las transferencias internacionales de datos.

c) Funcionales. Permiten recordar tus elecciones y mejorar tu experiencia. Algunas se guardan en el almacenamiento local del navegador. Por ejemplo:

• Tu decisión sobre el consentimiento de cookies, para no volver a mostrarte el aviso en cada visita.
• Tu preferencia de tema o apariencia (por ejemplo, modo claro u oscuro).
• Parámetros de atribución de campañas o referencia (como datos UTM) almacenados en localStorage, que nos ayudan a entender por qué medio nos conociste.

En tu primera visita te mostramos un banner de consentimiento que, donde corresponde, te permite aceptar todas las cookies o conservar únicamente las estrictamente necesarias. Las cookies necesarias siempre se mantienen activas, ya que sin ellas el sitio no puede funcionar de forma segura.

Además, puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten ver, eliminar y bloquear cookies. Para hacerlo, normalmente puedes seguir estos pasos:

1. 1

   Abre la configuración del navegador

   Ingresa al menú de ajustes o preferencias de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge u otro).

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   Localiza la sección de privacidad

   Busca el apartado de privacidad, seguridad o datos de navegación.

3. 3

   Administra las cookies

   Elimina las cookies existentes o configura el bloqueo de cookies nuevas, ya sea de todos los sitios o solo de algunos.

4. 4

   Guarda y vuelve a cargar

   Aplica los cambios y recarga el sitio para que surtan efecto.

Ten en cuenta que si bloqueas o eliminas determinadas cookies, algunas funciones podrían dejar de operar correctamente: por ejemplo, podrías perder la sesión iniciada, no conservar tus preferencias o ver afectado el funcionamiento de las áreas que requieren una cuenta.

Algunos proveedores externos que utilizamos para operar y mejorar el sitio pueden establecer sus propias cookies cuando navegas. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas, por lo que te invitamos a consultarlas:

• Cloudflare: proveedor de CDN, seguridad y rendimiento. Establece cookies de seguridad y desempeño y procesa registros de conexión para proteger y acelerar el sitio.
• Google Analytics: servicio de analítica web que, cuando está habilitado, establece cookies para medir el uso del sitio de forma agregada.

Cada uno de estos servicios cuenta con su propia política de privacidad y de cookies, que rige el tratamiento que realiza de la información recopilada a través de sus tecnologías. Astrollo no controla las cookies que estos terceros establecen de manera independiente. Otros proveedores que utilizamos para prestar el servicio —como el procesador de pagos o el servicio de geocodificación de lugares de nacimiento— se detallan en nuestro Aviso de Privacidad y, por lo general, no establecen cookies de seguimiento al navegar por el sitio.

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los proveedores que utilizamos o en la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica que tomas conocimiento de la versión vigente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, sobre el uso de cookies y tecnologías similares, o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos personales conforme a la legislación aplicable (LFPDPPP, GDPR o LGPD), puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico.

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   Escríbenos

   Envía tu solicitud a support@astrollo.net indicando el motivo de tu consulta.

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   Identifícate

   Incluye los datos que nos permitan atender tu petición y, cuando aplique, verificar tu identidad.

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   Respuesta

   Daremos seguimiento a tu solicitud y te responderemos dentro de los plazos que marque la normativa que te resulte aplicable.